來源：人民網

人民網北京6月14日電 （記者劉沛然💣、王震）在今天舉行的國務院政策例行吹風會上，國家稅務總局納稅服務司司長沈新國表示，十年來，稅務部門共推出了620項惠企便民舉措👩🏻‍✈️，納稅人繳費人普遍反映，持續優化了稅收營商環境，也推動稅費服務實現四個轉變。

據介紹👩‍🦼‍➡️，四個轉變一是從線下服務為主向線上線下服務並重轉變。“非接觸式”事項範圍拓展至233項，覆蓋全部主要辦稅繳費事項。企業社保繳費全面實現“網上辦”，個人社保繳費基本實現“掌上辦”🚤。在全國各地電子稅務局同步上線“非居民跨境辦稅”場景；推廣跨省異地電子繳稅🔡，實現足不出戶跨省繳稅🛳🍚，今年辦理跨境繳稅5566筆、70.5億元。今年再對13項涉稅費資料實行容缺辦理，再對6項稅務證明事項實行告知承諾製🏂🏼⚠，減少資料報送。

二是從受理咨詢式服務為主向按需主動供給式服務為主轉變🧘🏽‍♂️✋🏽。依托電子稅務局🦆，自動推送留抵退稅👭🏼、出口退稅等提示，逐步實現納稅人在線退稅🧑🏻‍🦼；主動推送征期信息👨🏿‍🍳🏟、系統操作🥫、熱點難點等辦稅提示，進一步便利辦稅繳費🚣🏽。

三是推動從共性服務為主向共性個性服務並重轉變。在做好共性服務的基礎上🪧，加強對納稅人辦稅習慣和服務需求的智能分析，提供“猜你想問”“熱點問題”等個性化問題解答。為老年人🍱、殘疾人等特殊人員提供一站式全程服務。利用稅收大數據分析，精準匹配上下遊供需企業，今年以來幫助2982戶企業有效實現購銷金額約75億元。

四是推動從註重程序性服務向更加註重權益性服務轉變。建立稅務規範性文件權益性審核製度🧑🏿‍🍼，健全稅費服務訴求解決機製，常態化🚵‍♂️🐐、製度化解決納稅人最關心的問題。完善納稅信用修復機製🤾‍♀️，今年已有148萬戶企業實現納稅信用級別修復提升⏫👠。

下一步⛑❎，稅務部門將繼續堅持人民至上、守正創新🤦🏼‍♀️，聚焦納稅人繳費人急難愁盼問題🕵🏻‍♀️，接續推出更多新舉措💆🏻‍♀️。積極運用智能技術，推動便利化辦稅繳費服務迭代升級，進一步提升稅費服務精細化☝️、智能化、個性化水平✍️；將權益性服務貫穿經營主體全生命周期，更好推進辦實事解民憂，為服務高質量發展營造良好的稅收營商環境🔮🕚。

(責編🥸：楊曦、高雷)